이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 전년와 달리 소비자들이 다시 온/오프라인 쇼핑에 나설 것으로 전망되고 있다.
22일(현지기한) 경제전공방송 CNBC는 코로나바이러스감염증 팬데믹(대유행)으로 인하여 전년에는 연말에 온/오프라인 쇼핑에 많이 몰렸으나 올해는 당사자가 매장에서 구입들을 하는등 미 구매자들이 눈에 띄게 바뀌어질 전망이라고 전달했다. 
블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답한 경우도 전년의 57%에서 이번년도는 64%로 증가했다. 어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 대다수인 노인들이 온/오프라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했다. 공급망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 상품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문이다. 또 미 소비자들은 코로나(COVID-19) 팬데믹 기한 솜틀집 놓쳤던 경험에 더 크게 소비할 것으로 보인다. 소비자들은 물건을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점을 최대로 큰 이유로 꼽았다.
따라서 올해는 지난해 코로나19 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 예상되고 있다고 CNBC는 전했다.